शुल्क वापसी की नीति
धनवापसी नीति – PetsKissy
Dernière बार अद्यतन: मार्च 2026
PetsKissy में, हमारे ग्राहकों और उनके पालतू जानवरों की संतुष्टि हमारी प्राथमिकता है। यदि आप अपनी खरीदारी से पूरी तरह संतुष्ट नहीं हैं, तो हम आपकी सहायता के लिए यहाँ हैं।
वापसी
आपके पास आपके आदेश की प्राप्ति के 14 दिनों बाद वापसी का अनुरोध करने के लिए।
वापसी के लिए पात्र होने हेतु:
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वस्तु को होना चाहिए अप्रयुक्त और अपनी मूल अवस्था में
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वस्तु को होना चाहिए उसकी मूल पैकेजिंग में
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एक खरीद का प्रमाण (ऑर्डर संख्या) आवश्यक है
Certaines वस्तुएँ स्वच्छता या सुरक्षा कारणों से वापस नहीं की जा सकतीं।
रिफंड न किए जा सकने वाले आइटम
निम्नलिखित वस्तुएँ वापस नहीं की जा सकतीं या उनका धनवापसी नहीं किया जा सकता:
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ग्राहक द्वारा उपयोग किए गए या क्षतिग्रस्त किए गए उत्पाद
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स्वच्छता कारणों से खोले गए पालतू पशु उत्पाद
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उपहार कार्ड
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प्रमोशन में या छूट पर उपलब्ध वस्तुएँ
वापसी प्रक्रिया
वापसी करने के लिए, कृपया हमारी ग्राहक सेवा से यहाँ संपर्क करें:
कृपया बताएं:
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आपका ऑर्डर संख्या
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वह वापसी का कारण
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कुछ उत्पाद की तस्वीरें यदि आवश्यक हो
Une fois votre demande approuvée, nous vous fournirons les instructions pour retourner l’article.
⚠️ वापसी शुल्क ग्राहक के जिम्मे हो सकते हैं, सिवाय इसके कि उत्पाद दोषपूर्ण हो या गलत हो।
रिफंड
आपका रिटर्न प्राप्त होने और उसका निरीक्षण किए जाने के बाद, हम आपको आपके रिफंड की स्वीकृति या अस्वीकृति के बारे में ईमेल द्वारा सूचित करेंगे।
यदि आपका अनुरोध स्वीकृत हो जाता है, तो धनवापसी आपके प्रारंभिक भुगतान विधि की अवधि के भीतर 5 से 10 कार्यदिवस.
क्षतिग्रस्त या गलत वस्तुएँ
यदि आपको कोई लेख प्राप्त होता है :
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दोषपूर्ण
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क्षतिग्रस्त
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या गलत
कृपया हमसे ... में संपर्क करें प्राप्ति के 48 घंटे के भीतर उत्पाद और पैकेजिंग के फ़ोटो सहित।
हम आपको निम्नलिखित में से कोई एक विकल्प प्रदान करेंगे:
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एक प्रतिस्थापन,
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या एक पूर्ण धनवापसी.
रिफंड में देरी
यदि आपको अभी तक आपका धनवापसी प्राप्त नहीं हुआ है:
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अपने बैंक खाते का सत्यापन करें
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अपनी बैंक या अपने भुगतान प्रदाता से संपर्क करें
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यदि समस्या बनी रहती है, तो हमसे यहाँ संपर्क करें support@petskissy.com
संपर्क
रिटर्न या रिफंड से संबंधित किसी भी प्रश्न के लिए:
ईमेल : support@petskissy.com